バーグドルフ・グッドマンが「コンシャス・クローゼット」の立ち上げを発表

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2023 年 5 月 9 日、東部標準時間 07:30

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ニューヨーク市の小売業者が、顧客が高級品の寿命を延ばすのを支援するために、より高度な修理および改造サービスを備えた自宅でのクローゼット編集を提供する

ニューヨーク、2023年5月9日 /PRNewswire/ -- バーグドルフ・グッドマンは本日、顧客の最も愛されている高級品の耐用年数を延ばすことに特化した新しいプログラム、Conscious Closetを発表しました。 Conscious Closet は、編集、修理、変更、再販、返品の 5 つの主な焦点を当て、循環型ビジネス モデルに対する小売業者のサポートを拡大しながら、顧客にサービスとエクスペリエンスに対する定評のある注意を提供します。

コンシャス クローゼットの体験は、バーグドルフ グッドマンのスタイリストによるコンサルティングから始まり、顧客のクローゼットを確認することで、衣類が編集、修理、変更、または再販されているかどうかを特定します。 バーグドルフ グッドマンの伝説的なパーソナル ショッピング ソリューション スイートの拡張として、コンシャス クローゼットは戦略的パートナーのネットワークと小売業者の社内サービスを活用して、ユニークでシームレスなエクスペリエンスを顧客に提供します。

編集

バーグドルフ グッドマンの顧客は、パーソナル ショッパーやスタイリストと提携して、自宅でクローゼットの編集サービスに参加する機会が得られます。 何を保管し、どのようにこれらのアイテムを新鮮に感じさせるかについてスタイルのアドバイスを受け、顧客はバーグドルフ グッドマンのスタイリスト チームの比類のない専門知識を通じて、基礎的なアイテムの集中したワードローブを得ることができます。

修理

Santana Leather Care はバーグドルフ グッドマンの長年にわたるパートナーであり、革製品のケアと工芸に関する専門知識を提供しています。 Conscious Closet の高度な性質を通じて、顧客はソールの張り替えとストレッチ、革の再染色と再仕上げ、ライニングのクリーニングと交換、金具の交換などを含む修復サービスを受けることができます。 バーグドルフ グッドマンとサンタナ レザー ケアは、お客様に大切なハンドバッグや靴の寿命を延ばす機会を提供します。

オルタ

バーグドルフ グッドマンで購入した商品が必ず使い込まれ、顧客に完璧にフィットするように、バーグドルフ グッドマンでは評判の高い社内アトリエへのアクセスを提供しています。 シンプルな裾上げでも、複雑なデザインの仕立てでも、ワードローブの定番アイテムを新しい方法で再スタイリングする場合でも、アトリエ サービスでは、自宅、試着室、またはバーチャルなど、どこにいても専門家の手を顧客に提供します。

再販

2019年、ニーマン・マーカス・グループは、超高級中古アクセサリーの売買を行う国内最大の再販プラットフォームであるFASHIONPHILEに長期株式投資を行い、便利で贅沢な環境でプライマリー市場とセカンダリー市場を結びつけた。 その結果、バーグドルフ グッドマンは、大手再販プラットフォームと提携して、パーソナル ショッパーが顧客の過去の高級品投資をバーグドルフ グッドマンのギフトカードと引き換えにファッションフィルで販売できるようにすることで、顧客に循環サービスを提供することになります。これは、高級品小売業におけるユニークな提案です。風景。

ギブバック

ニーマン・マーカスとバーグドルフ・グッドマンは、顧客のクローゼットと地元の慈善団体の間での寄付を容易にするために、Give Back Box と提携しました。 顧客は大切に使用された衣類、靴、アクセサリー、ジュエリーを地元の参加慈善団体に送ることができ、家から出ることなくインパクトを生み出すことができます。

バーグドルフ・グッドマンの最高小売責任者、メリッサ・ザイデス氏は「循環性への取り組みと伝説的な顧客体験を組み合わせた統合サービスセットであるコンシャス・クローゼットを立ち上げることに興奮している」と述べた。 「このプログラムは、お客様のクローゼットにあるお気に入りのアイテムをより長く使用できるように設計されており、この種のものとしては初めてのプログラムが、お客様に提供するサービスに歓迎されるものとなると確信しています。」

このプログラムは、バーグドルフ・グッドマンが継続的に行っている倫理的で持続可能な製品のキュレーションであるコンシャス・キュレーションを補完するものであり、その指揮をチーフ・マーチャンダイジング・オフィサーのユミ・シン氏が率いています。 Conscious Curation は意識の高い顧客の目的地となっており、Gabriela Hearst、Studio 189、Irene Forte などの世界的なファッションと美容の大手からユニークで独占的なアイテムを提供しています。

ファッション業界では循環性がますます重要になっています。 エレン・マッカーサー財団によると、2000年から2015年にかけて衣料品の生産量は2倍になったが、同期間に使用率（衣料品が廃棄されるまでに着用される回数）は36％減少した。

コンシャス クローゼットは、ニーマン マーカス グループ (NMG) の環境、社会、ガバナンス (ESG) 戦略をサポートしています。これには、循環サービスを通じて 2025 年までに 1,000,000 点の高級品の耐用年数を延ばすという取り組みが含まれています。設立以来、NMG が顧客と築いてきた個人的な関係は、彼らのクローゼットには改造などのサービスが含まれており、顧客の最も愛されている高級品の寿命を延ばすのに役立っています。 NMG は、アース月間を通じて、統合された高級小売モデル全体に​​わたる顧客の活性化を含め、より持続可能で回復力のある未来に向けて変化に影響を与える取り組みを強化しました。 昨年春の発売以来初めて、ニーマン・マーカスのファッションド・フォー・チェンジ・エディットがトロイとボストンの店頭で商品化される。

Conscious Closetは本日正式に開始され、パーソナルショッピングサービスを通じて継続的に顧客に提供されます。

バーグドルフ グッドマンについて 1901 年以来ニューヨークのランドマークであるバーグドルフ グッドマンは、スタイル、サービス、モダンな贅沢の世界最高峰を代表しています。 一流デザイナーや新進デザイナーを紹介してきた豊かな歴史を持つ、ファッションの交差点である 5 番街と 58 番街にあるこの象徴的な店舗は、世界中の目の肥えた顧客にとって唯一の目的地です。 BG.com は、バーグドルフ グッドマンの伝統を拡張し、比類のないオンライン ショッピング体験で男性と女性のための切望されるコレクションを紹介します。 バーグドルフ グッドマンはニーマン マーカス グループの一員です。

出典 ニーマン・マーカス・グループ